देश के टॉप-5 एयरपोर्ट में शामिल हुआ इंदौर हवाई अड्डा

यात्रियों के लिए खुशखबरी है कि अब इंदौर के देवी अहिल्याबाई होलकर इंटरनेशनल एयरपोर्ट की सुविधाओं में सुधार हो गया है, इंदौर एयरपोर्ट अब बेहतर यात्री सुविधा मुहैया करवाने के मामले में देश के चौथे एयरपोर्ट में शामिल हो गया है।

एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआइ) की एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) की तीसरी तिमाही (जुलाई से सितंबर) की रेटिंग जारी की है। इसमें इंदौर की रेटिंग में पहले से काफी सुधार हुआ है। पहले पायदान पर चेन्नई, दूसरे नम्बर पर गोवा, तीसरे नम्बर पर कोलकाता है। इसके बाद चौथे नम्बर पर इंदौर का नाम है।

पहले 12वें नम्बर पर था इंदौर

हर तीन माह में एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं के आधार पर एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी रेटिंग जारी करता है।

पहले नम्बर पर भी रह चुका इंदौर

पहले, दूसरे, तीसरे नंबर पर रहने वाले इंदौर की रेटिंग अब चौथे नम्बर पर है। साल में तिमाही रेटिंग 4 बार जारी होती है। एक बार वार्षिक रेटिंग भी जारी होती है। वर्ष 2023 की रेटिंग में देश के 15 एयरपोर्ट में इंदौर पहले नंबर था। जनवरी से मार्च 2023 में इंदौर तीसरे नंबर पर था। अप्रेल से जून 2023 की तिमाही में नंबर वन था। जुलाई से सितंबर में इंदौर का दूसरा नंबर था। अक्टूबर से दिसंबर की तिमाही रैंकिंग में गोवा नंबर वन था, वहीं इंदौर सातवें नंबर पर था। जनवरी से मार्च 2024 में 12वें नंबर पर आया था। अप्रेल से जून तक में भी 12वें नंबर पर था।

इन कारणों से सुधरी रेटिंग

रेटिंग यात्री सुविधाओं पर आधारित होती है। एयरपोर्ट पर बन्द हुए रेस्टोरेंट समेत सभी शॉप्स खुल गए है। एयरपोर्ट परिसर की सफाई में सुधार हुआ। टेक्सी की उपलब्धता पहले से आसान हुई। डीजी यात्रा शुरू होने से चेक इन में आसानी होने के साथ वेटिंग टाइम कम हुआ।

इन बिंदुओं पर होती है रेटिंग

एयरपोर्ट पर पहुंचने में आसानी , टर्मिनल तक पहुंचने के लिए साइन बोर्ड, एयरपोर्ट तक पहुंचने तक टैक्सी का किराया, चेक इन ढूंढ़ने में आसानी, प्रतीक्षा समय, चेक इन में मदद और शिष्टाचार, सुरक्षा स्क्रीनिंग में आसानी, वेटिंग टाइम, सीमा-पासपोर्ट नियंत्रण पर प्रतीक्षा, रेस्टोरेंट-बार सुविधा और मूल्य, शॉप और मूल्य, गेट पर प्रतीक्षा टाइम , रास्ता ढूंढने में आसानी, लाइट की जानकारी-उपलब्धता , टर्मिनल में चलने की दूरी, लाइट कनेक्शन में आसानी, सभी स्टाफ का व्यवहार, वाई-फाई गुणवत्ता, चार्जिंग स्टेशनों की गुणवत्ता आदि