देशभर समेत दुनिया के कई हिस्सों में रविवार को फेसबुक की सेवाएं प्रभावित होने की खबरें सामने आईं। बड़ी संख्या में यूजर्स ने लॉगिन, न्यूज फीड लोड न होने, वेबसाइट एक्सेस करने और अकाउंट अपने आप लॉगआउट होने जैसी समस्याओं की शिकायत की। हालांकि, Meta की ओर से खबर लिखे जाने तक इस आउटेज पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।
फेसबुक की सेवाएं अचानक हुईं प्रभावित
रविवार सुबह से ही कई यूजर्स को फेसबुक इस्तेमाल करने में परेशानी होने लगी। दोपहर तक समस्या और बढ़ गई, जिसके बाद बड़ी संख्या में लोगों ने बताया कि वे अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। कुछ यूजर्स के लिए वेबसाइट खुल ही नहीं रही, जबकि कई लोगों के मोबाइल ऐप पर एरर मैसेज दिखाई दे रहे हैं। कई अकाउंट अपने आप लॉगआउट हो गए हैं और न्यूज फीड भी अपडेट नहीं हो रही है।
यूजर्स को किन-किन समस्याओं का करना पड़ रहा है सामना?
- आउटेज के दौरान यूजर्स ने अलग-अलग तरह की तकनीकी दिक्कतों की जानकारी दी। इनमें प्रमुख रूप से—
- फेसबुक अकाउंट में लॉगिन न होना
- वेबसाइट का न खुलना
- मोबाइल ऐप पर एरर मैसेज आना
- न्यूज फीड का लोड न होना
- अकाउंट का अपने आप लॉगआउट हो जाना
- "Account Temporarily Unavailable due to a site issue" जैसा संदेश दिखाई देना
- जैसी समस्याएं शामिल हैं।
X और Reddit पर यूजर्स ने जताई नाराजगी
फेसबुक की सेवाएं प्रभावित होने के बाद यूजर्स ने X और Reddit जैसे अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का रुख किया। हजारों लोगों ने पोस्ट कर पूछा कि क्या केवल उनके साथ समस्या है या फिर फेसबुक वैश्विक स्तर पर प्रभावित हुआ है। कई यूजर्स ने स्क्रीनशॉट साझा करते हुए बताया कि उन्हें "Account Temporarily Unavailable" का संदेश मिल रहा है। कुछ लोगों ने यह भी कहा कि उन्हें पहले लगा कि उनका अकाउंट हैक या सस्पेंड हो गया है।
क्या सिर्फ फेसबुक प्रभावित है?
यूजर्स की रिपोर्ट के अनुसार कुछ लोगों को Meta के अन्य प्लेटफॉर्म्स पर भी आंशिक दिक्कतें महसूस हुईं। हालांकि, सभी सेवाएं समान रूप से प्रभावित हैं या नहीं, इसकी आधिकारिक पुष्टि अभी तक नहीं हुई है।
Meta की ओर से अभी तक नहीं आया आधिकारिक बयान
खबर लिखे जाने तक Meta ने इस समस्या के कारण या समाधान को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। ऐसे मामलों में आमतौर पर कंपनी तकनीकी समस्या दूर होने के बाद स्थिति स्पष्ट करती है। विशेषज्ञों का कहना है कि यदि समस्या सर्वर से जुड़ी है, तो सेवाएं कुछ समय बाद स्वतः सामान्य हो सकती हैं।
यूजर्स क्या करें?
यदि आपके फेसबुक अकाउंट में भी समस्या आ रही है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। यदि यह व्यापक तकनीकी समस्या है, तो पासवर्ड बदलने या बार-बार लॉगिन करने की आवश्यकता नहीं होती। कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करना बेहतर विकल्प हो सकता है। यदि Meta की ओर से कोई आधिकारिक अपडेट जारी किया जाता है, तो उसी के आधार पर आगे की कार्रवाई करनी चाहिए।
