नई दिल्ली. सऊदी अरब में लगातार बिगड़ते हालात को देखते हुए एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने रियाद तथा दमाम के लिए आने-जाने वाली सभी उड़ानों को 7 नवंबर 2026 तक स्थगित करने का निर्णय लिया है। जेद्दा के लिए आने-जाने वाली सेवाएं 31 अक्टूबर 2026 तक स्थगित रहेंगी। यह फैसला यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए लिया गया है। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि 24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी की गई कन्फर्म बुकिंग वाले यात्री री-बुकिंग का विकल्प अपना सकते हैं। साथ ही वे अपनी बुकिंग रद्द करके पूरा रिफंड भी ले सकते हैं। इस व्यवस्था से हजारों यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद है।
रियाद और दमाम उड़ानों की विस्तृत समय सीमा
रियाद और दमाम जाने वाले या लौटने वाले एयर इंडिया के यात्री जिनकी यात्रा तिथियां 7 नवंबर 2026 तक हैं वे उपलब्धता के अनुसार सऊदी अरब के किसी भी ऑपरेशनल एयर इंडिया स्टेशन के लिए एक बार मुफ्त में री-बुकिंग कर सकते हैं। यह री-बुकिंग 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए मान्य होगी। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे जल्द से जल्द अपनी बुकिंग की स्थिति जांच लें। कंपनी ने कहा है कि सुरक्षा प्राथमिकता है इसलिए हालात सामान्य होने तक ये सेवाएं स्थगित रहेंगी। यात्रियों को आधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से अपडेट मिलते रहेंगे।
जेद्दा उड़ानों के लिए अलग व्यवस्था
जेद्दा के लिए यात्रा कर रहे या वहां से लौट रहे एयर इंडिया के यात्री जिनकी जर्नी डेट्स 31 अक्टूबर 2026 तक हैं वे भी उपलब्धता के अनुसार सऊदी अरब के किसी भी ऑपरेशनल एयर इंडिया स्टेशन के लिए एक बार फ्री री-बुकिंग कर सकते हैं। इसके लिए वैध तिथि 14 नवंबर 2026 तक रखी गई है। जेद्दा सेक्टर पर स्थगन की अवधि थोड़ी कम रखी गई है। यात्रियों को अपनी योजना के अनुसार जल्द निर्णय लेने की सलाह दी जा रही है। कंपनी ने आश्वासन दिया है कि सभी प्रभावित यात्रियों को उचित सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
एयर इंडिया यात्रियों के लिए री-बुकिंग सुविधा
एयर इंडिया के प्रभावित यात्री एक बार मुफ्त री-बुकिंग का लाभ उठा सकते हैं बशर्ते टिकट उपलब्ध हो। रियाद और दमाम के लिए यह सुविधा 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा पर लागू होगी जबकि जेद्दा के लिए 14 नवंबर 2026 तक। यात्री चाहें तो बुकिंग रद्द करके पूरा रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं। री-बुकिंग प्रक्रिया आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सरल बनाई गई है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे अपनी बुकिंग का विवरण ध्यान से जांचें और समय रहते विकल्प चुनें। यह व्यवस्था यात्री सुविधा को ध्यान में रखकर तैयार की गई है।
एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रियों के लिए विशेष विकल्प
एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री जो रियाद और दमाम सेक्टर पर 24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले बुकिंग वाले हैं और जिनकी यात्रा 7 नवंबर 2026 तक है वे सऊदी अरब या बहरीन तथा भारत में किसी भी ऑपरेशनल एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टेशन पर एक बार फ्री री-बुकिंग का लाभ उठा सकते हैं। यात्रा 21 नवंबर 2026 तक की जा सकती है बशर्ते टिकट उपलब्ध हो। जेद्दा सेक्टर पर 24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले की बुकिंग वाले और 31 अक्टूबर 2026 तक की यात्रा वाले यात्री भी इसी तरह सऊदी अरब या बहरीन तथा भारत के किसी भी ऑपरेशनल स्टेशन पर एक बार फ्री री-बुकिंग कर सकते हैं। उनकी यात्रा 14 नवंबर 2026 तक मान्य होगी।
रिफंड प्रक्रिया और यात्री सहायता
सभी प्रभावित यात्री अपनी बुकिंग रद्द करके पूरा रिफंड लेने का विकल्प भी चुन सकते हैं। एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने स्पष्ट किया है कि 24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले की कन्फर्म बुकिंग पर यह सुविधा उपलब्ध है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे आधिकारिक वेबसाइट ऐप या कस्टमर केयर के माध्यम से अपनी बुकिंग की स्थिति जांचें। कंपनी ने कहा है कि हालात सामान्य होते ही सेवाएं बहाल करने का प्रयास किया जाएगा। फिलहाल सुरक्षा को सर्वोपरि रखते हुए यह अस्थायी व्यवस्था लागू की गई है ताकि यात्रियों को अधिकतम सुविधा मिल सके।
