richa gupta
इंडिया पोस्ट जल्द ही एक नई एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा शुरू करने जा रहा है, जिसके तहत पार्सल और कंसाइनमेंट को 24 घंटे के भीतर पहुंचाने का लक्ष्य रखा गया है। सरकार ने सोमवार को इसकी जानकारी दी। संचार मंत्रालय के अनुसार डाक विभाग 17 मार्च को ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा लॉन्च करेगा, जिसका उद्देश्य जरूरी और समयबद्ध पार्सल की अगले दिन डिलीवरी सुनिश्चित करना है।
केंद्रीय मंत्री करेंगे सेवा का शुभारंभ
इस नई सेवा का उद्घाटन ज्योतिरादित्य सिंधिया और डॉ. चंद्रशेखर पेम्मासानी करेंगे। यह कार्यक्रम दिल्ली के आकाशवाणी भवन के रंग भवन ऑडिटोरियम में दोपहर 12:30 बजे आयोजित होगा, जिसमें डिपार्टमेंट ऑफ पोस्ट्स के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहेंगे।
पहले चरण में 6 मेट्रो शहरों में सुविधा
नई ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा के तहत प्रमुख महानगरों में अगले दिन डिलीवरी की सुविधा दी जाएगी। पहले चरण में यह सेवा छह मेट्रो शहरों — दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद — में शुरू की जाएगी। इसके साथ ही विभाग ‘24 स्पीड पोस्ट’ (D+1) और ‘48 स्पीड पोस्ट’ (D+2) सेवाएं भी प्रदान करेगा।
आधुनिक तकनीक से लैस होंगी सेवाएं
नई सेवाओं में ओटीपी आधारित सुरक्षित डिलीवरी, एंड-टू-एंड ट्रैकिंग और एसएमएस के जरिए पार्सल की स्थिति की जानकारी देने जैसी सुविधाएं उपलब्ध होंगी। इसके अलावा पार्सल की तेज डिलीवरी के लिए विशेष प्रोसेसिंग विंडो और प्राथमिकता वाले एयर ट्रांसपोर्ट का भी उपयोग किया जाएगा।
व्यावसायिक ग्राहकों के लिए खास सुविधाएं
व्यावसायिक ग्राहकों के लिए ‘बाय नाउ पे लेटर’ (BNPL) सुविधा, बड़ी बुकिंग पर मुफ्त पिकअप, एपीआई इंटीग्रेशन और सेंट्रलाइज्ड बिलिंग जैसी सेवाएं भी दी जाएंगी। डिलीवरी में देरी होने की स्थिति में ग्राहकों को मनी-बैक गारंटी भी प्रदान की जाएगी।
पार्सल और ई-कॉमर्स सेवाओं को मजबूत करने की पहल
संचार राज्य मंत्री डॉ. पेम्मासानी के अनुसार, डिपार्टमेंट ऑफ पोस्ट्स पार्सल और ई-कॉमर्स सेगमेंट को मजबूत करने के लिए कई नई पहल कर रहा है। इसके तहत पार्सल प्रोसेसिंग और डिलीवरी सिस्टम का आधुनिकीकरण किया जा रहा है, जिससे सेवाओं की गति, भरोसेमंदता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
Comments (0)