लंदन: ब्रिटेन के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में मंगलवार को आई गंभीर तकनीकी खराबी ने देशभर की हवाई सेवाओं को बुरी तरह प्रभावित कर दिया। इस गड़बड़ी के कारण ब्रिटेन के विभिन्न एयरपोर्ट्स से आने-जाने वाली 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि सैकड़ों फ्लाइट्स देरी से संचालित हुईं।
NATS के फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम में आई तकनीकी खराबी
ब्रिटेन की एयर ट्रैफिक कंट्रोल सेवा नेशनल एयर ट्रैफिक सर्विसेज (NATS) के फ्लाइट डेटा प्रोसेसिंग सिस्टम में तकनीकी समस्या सामने आई। इसके बाद एयर ट्रैफिक संचालन प्रभावित हुआ और कई एयरपोर्ट्स पर उड़ानों के टेकऑफ और लैंडिंग में भारी बाधा उत्पन्न हो गई। NATS ने बाद में बताया कि तकनीकी समस्या को दूर कर दिया गया है, लेकिन उड़ानों का सामान्य संचालन बहाल करने में समय लग सकता है।
हीथ्रो समेत कई बड़े एयरपोर्ट्स पर मचा हड़कंप
तकनीकी खराबी का असर लंदन के हीथ्रो और गैटविक सहित कई प्रमुख एयरपोर्ट्स पर दिखाई दिया। मैनचेस्टर, बर्मिंघम, स्टैनस्टेड, लंदन सिटी और अन्य एयरपोर्ट्स पर भी यात्रियों को उड़ानों में देरी और रद्द होने की समस्या का सामना करना पड़ा। हीथ्रो एयरपोर्ट पर हालात इतने गंभीर रहे कि कुछ समय के लिए आगमन उड़ानों को रोकना पड़ा।
एयरपोर्ट टर्मिनलों और विमानों में घंटों फंसे यात्री
उड़ानों के अचानक प्रभावित होने से हजारों यात्री एयरपोर्ट्स पर फंस गए। कई यात्रियों को टर्मिनलों में लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा, जबकि कुछ यात्री उड़ान रद्द होने से पहले घंटों तक विमान के अंदर ही बैठे रहे। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयरलाइंस से जानकारी मिलने में देरी और यात्रा व्यवस्था को लेकर नाराजगी भी जताई।
फ्लाइट रद्द होने का असर बुधवार तक जारी रहने की आशंका
तकनीकी समस्या दूर होने के बावजूद हवाई सेवाओं पर इसका असर तुरंत खत्म नहीं हुआ। बड़ी संख्या में विमान और क्रू अपनी निर्धारित जगहों से हट गए, जिससे एयरलाइंस के लिए उड़ानों का शेड्यूल दोबारा सामान्य करना चुनौती बन गया। कई एयरपोर्ट्स ने यात्रियों को अपनी एयरलाइन से फ्लाइट की ताजा स्थिति जांचने की सलाह दी है और बुधवार को भी कुछ जगहों पर देरी जारी रहने की चेतावनी दी गई है।
ब्रिटिश एयरलाइंस पर भी पड़ा बड़ा असर
इस तकनीकी संकट का असर प्रमुख एयरलाइंस पर भी पड़ा। ब्रिटिश एयरवेज को 100 से अधिक उड़ानें रद्द या डायवर्ट करनी पड़ीं, जबकि रायनएयर समेत अन्य एयरलाइंस के हजारों यात्रियों की यात्रा प्रभावित हुई। एयरलाइंस ने इस घटना के बाद ब्रिटेन के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम की विश्वसनीयता और तकनीकी व्यवस्था पर सवाल उठाए हैं।
जांच के बाद सामने आएगी तकनीकी गड़बड़ी की असली वजह
NATS के अधिकारियों ने कहा है कि सिस्टम अब सामान्य रूप से काम कर रहा है, लेकिन इस बड़ी तकनीकी विफलता के पीछे की सटीक वजह की जांच की जा रही है। ब्रिटेन के विमानन नियामक भी घटना की विस्तृत रिपोर्ट का इंतजार कर रहे हैं, ताकि भविष्य में इस तरह की व्यापक अव्यवस्था को रोकने के लिए जरूरी कदम उठाए जा सकें।
