Sanjay Purohit
भारतीय रेलवे लगातार अपनी टिकटिंग सेवाओं को आधुनिक और उपयोगकर्ता–अनुकूल बनाने की दिशा में काम कर रहा है। इसी कड़ी में 1 मार्च से वह अपने पुराने UTS मोबाइल ऐप को पूरी तरह बंद करने जा रहा है। रेलवे का उद्देश्य सभी टिकटिंग और यात्रा संबंधी सुविधाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाकर यात्रियों को अधिक सुगम, सुरक्षित और तेज सेवा प्रदान करना है। इस बदलाव के साथ ही RailOne के रूप में एक नया, अधिक सक्षम और इंटरकनेक्टेड ऐप सामने आया है।
RailOne ऐप बनेगा यात्रियों का नया डिजिटल साथी
नई RailOne ऐप को भारतीय रेलवे ने एक वन-स्टॉप टिकटिंग सिस्टम के रूप में तैयार किया है। इसमें न केवल जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है, बल्कि IRCTC और NTES जैसी सेवाएं भी एकीकृत हैं। इससे यात्रियों को टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति देखने, प्लेटफॉर्म जानकारी, समय सारणी और अन्य सुविधाएं एक ही स्थान पर मिल जाएंगी। रेलवे का मानना है कि इस ऐप से टिकटिंग व्यवस्था अधिक पारदर्शी और सुविधाजनक होगी।
R-Wallet का बैलेंस अब भी रहेगा सुरक्षित
UTS ऐप बंद होने की वजह से यात्रियों में R-Wallet को लेकर सवाल उठ रहे थे, लेकिन रेलवे ने स्पष्ट कर दिया है कि उनका बैलेंस सुरक्षित है और RailOne ऐप में स्वतः उपयोग किया जा सकेगा। इसका अर्थ है कि उपयोगकर्ताओं को किसी भी प्रकार के ट्रांसफर या रिचार्ज प्रक्रिया में अलग से मेहनत नहीं करनी पड़ेगी। R-Wallet की यह सुविधा RailOne में भी उसी तरह काम करेगी जैसे पहले UTS में करती थी।
डिजिटल भुगतान पर मिलेगा विशेष लाभ
RailOne ऐप के माध्यम से डिजिटल भुगतान करने पर यात्रियों को अतिरिक्त सुविधा के रूप में जनरल टिकट पर 3% की छूट भी प्रदान की जा रही है। रेलवे का उद्देश्य डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना और टिकटिंग प्रक्रिया को नकदरहित बनाना है। यह छूट नियमित यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद होगी, जिससे उनके मासिक खर्च में स्पष्ट बचत दिखाई देगी।
RailOne क्यों है भविष्य की टिकटिंग का आधार
RailOne ऐप न केवल एक नया टिकटिंग प्लेटफॉर्म है बल्कि भारतीय रेलवे की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इसकी उन्नत सुविधाएं, आधुनिक इंटरफेस और बहु-सेवाओं का एकीकरण यात्रियों को बेहतर अनुभव प्रदान करेगा। भविष्य में रेलवे इस प्लेटफॉर्म को और विस्तारित कर यात्रियों को यात्रा से जुड़ी और भी उपयोगी सेवाएं देने की योजना बना रहा है, जिससे रेल यात्रा और अधिक सहज और स्मार्ट हो सके।
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