नई दिल्ली। देश की प्रमुख एयरलाइन IndiGo ने यात्रियों की सुविधा के लिए नई एयरपोर्ट टैक्सी सेवा ‘Cab with IndiGo’ लॉन्च की है। इस सेवा का उद्देश्य यात्रियों को एयरपोर्ट तक पहुंचने और वहां से अपने गंतव्य तक जाने के लिए सुरक्षित, भरोसेमंद और समयबद्ध परिवहन सुविधा उपलब्ध कराना है। कंपनी का दावा है कि यह सेवा देशभर के सभी शहरों में उपलब्ध होगी और यात्रियों के सफर को पहले से अधिक आसान बनाएगी।
फ्लाइट के साथ अब कैब बुकिंग भी एक ही प्लेटफॉर्म पर
इंडिगो अब खुद को केवल एक एयरलाइन कंपनी तक सीमित नहीं रखना चाहती। कंपनी लगातार अपने प्लेटफॉर्म को एक संपूर्ण ट्रैवल इकोसिस्टम के रूप में विकसित कर रही है। इसी दिशा में ‘Cab with IndiGo’ सेवा शुरू की गई है, जिससे यात्री फ्लाइट टिकट, होटल और कैब की बुकिंग एक ही प्लेटफॉर्म से कर सकेंगे। इससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप या वेबसाइट पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी और पूरा ट्रैवल अनुभव अधिक सुविधाजनक बन सकेगा।
ब्लूचिप लॉयल्टी प्रोग्राम से भी जोड़ी गई नई सुविधा
कंपनी ने इस नई सेवा को अपने ब्लूचिप लॉयल्टी प्रोग्राम से भी जोड़ा है। इसके तहत ग्राहक हर 100 रुपये खर्च करने पर पांच ब्लूचिप पॉइंट अर्जित कर सकेंगे। इन पॉइंट्स का उपयोग भविष्य की यात्राओं और अन्य सुविधाओं में किया जा सकेगा। इंडिगो का मानना है कि इससे यात्रियों को अतिरिक्त लाभ मिलेगा और ग्राहक अनुभव बेहतर होगा।
यात्रियों को मिलेंगी कई विशेष सुविधाएं
नई सेवा के तहत यात्रियों को कई आकर्षक सुविधाएं दी जा रही हैं। कंपनी के अनुसार यात्री मात्र 49 रुपये में अपनी कैब रिजर्व कर सकेंगे। इसके अलावा 100 प्रतिशत कन्फर्म राइड, तय समय पर पिकअप, पहले से किराया तय होने जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध रहेंगी। सबसे खास बात यह है कि इसमें सर्ज प्राइसिंग नहीं होगी, यानी मांग बढ़ने पर भी किराया अचानक नहीं बढ़ेगा। साथ ही पिकअप समय तक मुफ्त कैंसिलेशन और फ्लाइट में देरी होने पर 30 मिनट तक मुफ्त वेटिंग की सुविधा भी मिलेगी।
होटल और ट्रैवल सेवाओं का भी विस्तार
इंडिगो पहले से ही अपने प्लेटफॉर्म पर 7 लाख से अधिक होटल विकल्प उपलब्ध करा रही है। इसके साथ ही चुनिंदा पर्यटन स्थलों की बुकिंग सुविधा भी यात्रियों को दी जा रही है। कंपनी का लक्ष्य यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर यात्रा से जुड़ी सभी प्रमुख सेवाएं उपलब्ध कराना है ताकि उनकी यात्रा अधिक सहज और तनावमुक्त बन सके।
डिजिटल ट्रैवल प्लेटफॉर्म बनने की दिशा में बड़ा कदम
विशेषज्ञों का मानना है कि ‘Cab with IndiGo’ सेवा एयरलाइन उद्योग में यात्रियों के लिए एंड-टू-एंड ट्रैवल सॉल्यूशन उपलब्ध कराने की दिशा में बड़ा कदम है। इससे एयरपोर्ट तक पहुंचने और वहां से आगे जाने की सबसे बड़ी समस्या का समाधान होगा। कंपनी भविष्य में भी यात्रियों के लिए नई डिजिटल और सुविधाजनक सेवाएं जोड़ने की योजना पर काम कर रही है।
