नई दिल्ली: भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने बुधवार, 15 जुलाई को अपनी ऑनलाइन टिकट बुकिंग वेबसाइट का नया अपग्रेडेड वर्जन लॉन्च कर दिया है। नए प्लेटफॉर्म का उद्देश्य यात्रियों को तेज, आसान और बेहतर टिकट बुकिंग अनुभव देना है। खासतौर पर तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली परेशानियों को दूर करने के लिए सिस्टम में कई बड़े बदलाव किए गए हैं।
केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने जयपुर स्थित एमएनआईटी में आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान छात्रों की ओर से उठाई गई समस्याओं के बाद IRCTC वेबसाइट के नए रूप की घोषणा की थी। छात्रों ने तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान बार-बार कैप्चा भरने और वेबसाइट की धीमी गति जैसी समस्याओं का मुद्दा उठाया था। इसके बाद नए प्लेटफॉर्म में बेहतर तकनीक और यात्री सुविधाओं को शामिल किया गया है।
अब एक मिनट में होगी 1.5 लाख से ज्यादा टिकट बुकिंग
नई IRCTC वेबसाइट की सबसे बड़ी खासियत इसकी बढ़ी हुई क्षमता है। पुराने सिस्टम में एक मिनट में करीब 32 हजार टिकट बुक किए जा सकते थे, लेकिन अब अपग्रेडेड प्लेटफॉर्म एक मिनट में 1.5 लाख से ज्यादा टिकट बुकिंग संभालने में सक्षम होगा। इसके साथ ही यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) को भी मजबूत किया गया है। अब यह एक मिनट में 40 लाख से ज्यादा पूछताछ को प्रोसेस कर सकेगी, जबकि पहले इसकी क्षमता करीब 4 लाख पूछताछ प्रति मिनट थी। रेलवे का दावा है कि इस बदलाव से खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के समय वेबसाइट पर बढ़ने वाले दबाव को कम किया जा सकेगा और यात्रियों को तेज सेवा मिलेगी।
यात्रियों के लिए जोड़ी गईं कई नई सुविधाएं
नई वेबसाइट में यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई नए फीचर शामिल किए गए हैं।
किराया कैलेंडर की सुविधा:
अब यात्री अलग-अलग तारीखों के टिकट किराए की तुलना कर सकेंगे और अपने बजट के अनुसार यात्रा की तारीख तय कर पाएंगे।
पसंदीदा सीट चुनने का विकल्प:
टिकट बुकिंग के दौरान यात्री अपनी पसंदीदा सीट या बर्थ की प्राथमिकता दर्ज कर सकेंगे।
कई भारतीय भाषाओं में सुविधा:
नया प्लेटफॉर्म कई भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करेगा, जिससे ज्यादा से ज्यादा यात्री आसानी से इसका इस्तेमाल कर सकेंगे।
दिव्यांगजन, छात्रों और मरीजों के लिए एकीकृत सेवाएं:
इन वर्गों से जुड़ी सुविधाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराया गया है, जिससे प्रक्रिया आसान होगी।
सभी श्रेणियों की सीट उपलब्धता एक साथ:
अब यात्रियों को स्लीपर, एसी 3 टियर, एसी 2 टियर और अन्य श्रेणियों की सीट उपलब्धता अलग-अलग जांचने की जरूरत नहीं होगी। सभी श्रेणियों की जानकारी एक ही जगह मिल सकेगी।
वेबसाइट के डिजाइन और इंटरफेस में भी बदलाव
IRCTC ने केवल तकनीकी क्षमता ही नहीं बढ़ाई है, बल्कि वेबसाइट के डिजाइन में भी बड़ा बदलाव किया है। नए इंटरफेस को ज्यादा सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है। नई वेबसाइट में अनावश्यक कैप्चा की परेशानी कम की गई है। इसके अलावा बार-बार आने वाले पॉप-अप और ध्यान भटकाने वाले ग्राफिक्स को हटाकर साफ-सुथरा लेआउट तैयार किया गया है। तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान जहां हर सेकंड महत्वपूर्ण होता है, वहां यह बदलाव यात्रियों के लिए काफी राहत देने वाला साबित हो सकता है।
ऑनलाइन टिकटिंग व्यवस्था को मिलेगी नई रफ्तार
IRCTC वेबसाइट का यह अपग्रेड भारतीय रेलवे की डिजिटल टिकटिंग व्यवस्था में एक बड़ा कदम माना जा रहा है। तेज बुकिंग क्षमता, आसान इंटरफेस, कम कैप्चा बाधाएं और नई यात्री सुविधाओं के जरिए रेलवे टिकट आरक्षण प्रक्रिया को ज्यादा सरल और तेज बनाने की कोशिश कर रहा है। खासकर तत्काल टिकट बुकिंग करने वाले यात्रियों को इस नए सिस्टम से सबसे ज्यादा फायदा मिलने की उम्मीद है।
