ऑपरेशनल चुनौतियों के बाद इंडिगो की मजबूत वापसी, CEO ने साझा की वैश्विक विस्तार की रणनीति

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो अब एक प्रमुख वैश्विक एयरलाइन बनने की दिशा में अपने विकास के अगले चरण में प्रवेश कर चुकी है। एयरलाइन के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) पीटर एल्बर्स ने बुधवार को कहा कि तेज नेटवर्क विस्तार के एक वर्ष बाद अब इंडिगो अपनी दीर्घकालिक रणनीति को और आगे बढ़ा रही है।पीटर एल्बर्स ने अपने बयान में कहा हमारी रणनीति टुवर्ड्स न्यू हाइट्स और अक्रॉस न्यू फ्रंटियर्स की नींव पहले ही रखी जा चुकी थी। वर्ष 2025 के दौरान इंडिगो ने इस रणनीति के क्रियान्वयन में महत्वपूर्ण प्रगति की है और अब हम एक वैश्विक स्तर की अग्रणी एयरलाइन बनने के अगले चरण में पहुंच गए हैं।

सरकार के मार्गदर्शन में एयरलाइन ने निरंतर प्रगति की

CEO के अनुसार, इंडिगो ने ग्राहक अनुभव, उत्पाद गुणवत्ता, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क, कार्गो सेवाएं, एमआरओ (मेंटेनेंस, रिपेयर एंड ओवरहॉल), भारत को एक प्रमुख एविएशन हब के रूप में विकसित करने और परिचालन के विभिन्न क्षेत्रों में लगातार मजबूती हासिल की है। उन्होंने यह भी कहा कि सरकार के मार्गदर्शन और सहयोग से एयरलाइन ने निरंतर प्रगति दर्ज की है।

प्रतिदिन 2,200 से अधिक उड़ानों का संचालन कर रही

एयरलाइन को उम्मीद है कि कैलेंडर वर्ष 2025 के अंत तक वह 12.3 करोड़ से अधिक यात्रियों को सेवा दे चुकी होगी, जो पिछले वर्ष की तुलना में एक करोड़ से अधिक की वृद्धि दर्शाता है। वर्तमान में इंडिगो प्रतिदिन 2,200 से अधिक उड़ानों का संचालन कर रही है और हर तीन दिन में 10 लाख से ज्यादा यात्रियों को उड़ान सुविधा प्रदान कर रही है।दिसंबर की शुरुआत में सामने आई ऑपरेशनल चुनौतियों पर प्रतिक्रिया देते हुए इंडिगो ने कहा कि इस वर्ष पूरे उद्योग को कठिन परिस्थितियों का सामना करना पड़ा, जिसका प्रभाव यात्रियों पर भी पड़ा। इसके लिए एयरलाइन ने खेद व्यक्त किया है। हालांकि, कंपनी ने तेजी से अपने नेटवर्क और परिचालन को सामान्य स्थिति में बहाल कर लिया है और अब प्रक्रियाओं तथा ऑपरेशनल मजबूती को और सुदृढ़ करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। इंडिगो ने यह भी स्पष्ट किया कि वह नियामक समिति के साथ पूर्ण सहयोग कर रही है और सभी आवश्यक जानकारियां उपलब्ध करा रही है।

पूर्णिया और रीवा जैसे नए हवाई अड्डों से भी उड़ान सेवाएं आरंभ

वर्ष 2025 के दौरान इंडिगो ने 10 नए अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों और 30 नए अंतरराष्ट्रीय रूट्स की शुरुआत की। एयरलाइन 23 जनवरी 2026 से एथेंस के लिए नॉन-स्टॉप उड़ान शुरू करने जा रही है। यह भारत के पहले नैरो-बॉडी एयरबस A321XLR विमान की अंतरराष्ट्रीय शुरुआत भी होगी।घरेलू मोर्चे पर, इंडिगो ने नवी मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर लॉन्च कैरियर के रूप में परिचालन शुरू किया है। इसके साथ ही पूर्णिया और रीवा जैसे नए हवाई अड्डों से भी उड़ान सेवाएं आरंभ की गई हैं। एयरलाइन ने हिंदन, आदमपुर (जालंधर), किशनगढ़ और बीकानेर को अपने घरेलू नेटवर्क में जोड़ा है और भविष्य में नोएडा इंटरनेशनल एयरपोर्ट (जेवर) से परिचालन शुरू करने की भी तैयारी कर रही है।वर्ष के अंत तक इंडिगो का नेटवर्क बढ़कर कुल 139 गंतव्यों तक पहुंच गया है, जिसमें 97 घरेलू और 42 अंतरराष्ट्रीय गंतव्य शामिल हैं।

हमारे ग्राहक हमेशा केंद्र में रहेंगे

नए साल को लेकर पीटर एल्बर्स ने कहा नए वर्ष में प्रवेश करते हुए यह हमारे लिए अब तक की यात्रा पर विचार करने, हासिल की गई प्रगति का आंकलन करने और सामने आई ऑपरेशनल चुनौतियों से सीख लेने का अवसर है। अब हमारा नया फोकस हमें और अधिक विस्तार, नवाचार और प्रभाव की दिशा में ले जाएगा, जहां हमारे ग्राहक हमेशा केंद्र में रहेंगे।