Khushi Vyas
नई दिल्ली। मई महीने की शुरुआत के साथ ही एलपीजी गैस सिलेंडर से जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव लागू हो गया है, जिसका सीधा असर आम उपभोक्ताओं पर पड़ने वाला है। सरकार और ऑयल मार्केटिंग कंपनियों ने गैस वितरण व्यवस्था को ज्यादा पारदर्शी और सुरक्षित बनाने के लिए कई नए नियम लागू किए हैं। अब सिर्फ सिलेंडर बुक कर देना ही काफी नहीं होगा, बल्कि डिलीवरी के समय OTP वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया गया है। इसके साथ ही बुकिंग के बीच का समय भी बढ़ा दिया गया है, जिससे उपभोक्ताओं को पहले से ज्यादा प्लानिंग करनी होगी।
बुकिंग के नियम बदले, अब जल्दी नहीं मिलेगा रिफिल
नए नियमों के तहत अब उपभोक्ता पहले की तरह कभी भी सिलेंडर बुक नहीं कर पाएंगे। सरकार ने शहरी इलाकों में रिफिल बुकिंग का अंतराल 21 दिनों से बढ़ाकर 25 दिन कर दिया है, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों में यह सीमा 45 दिन तक कर दी गई है। इसका मतलब साफ है कि तय समय से पहले बुकिंग करने की कोशिश करने पर सिस्टम आपकी रिक्वेस्ट स्वीकार ही नहीं करेगा। यह कदम LPG की संभावित कमी को रोकने और सप्लाई को संतुलित बनाए रखने के लिए उठाया गया है।
OTP के बिना नहीं मिलेगी डिलीवरी
अब LPG सिलेंडर की डिलीवरी पूरी तरह OTP आधारित कर दी गई है। जब आप सिलेंडर बुक करेंगे, तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। डिलीवरी एजेंट को यह OTP बताना अनिवार्य होगा, तभी आपको सिलेंडर मिलेगा। अगर उपभोक्ता OTP साझा नहीं करता है, तो डिलीवरी रोक दी जाएगी। यह व्यवस्था गलत डिलीवरी और गैस की कालाबाजारी रोकने के लिए लागू की गई है।
eKYC हुआ जरूरी, खासकर उज्ज्वला योजना में
सरकार ने प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के लाभार्थियों के लिए आधार आधारित eKYC को अनिवार्य कर दिया है। जिन उपभोक्ताओं ने अभी तक अपना KYC पूरा नहीं किया है, उन्हें जल्द से जल्द यह प्रक्रिया पूरी करनी होगी, वरना भविष्य में गैस सप्लाई में दिक्कत आ सकती है। हालांकि, जिन लोगों ने पहले ही KYC करवा लिया है, उन्हें दोबारा इसकी जरूरत नहीं है।
बुकिंग के आसान तरीके जारी
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए कंपनियों ने बुकिंग के कई विकल्प दिए हैं। Indane Gas, Bharat Gas और HP Gas के ग्राहक SMS, IVRS, मिस्ड कॉल, WhatsApp, मोबाइल ऐप और ऑनलाइन पोर्टल के जरिए आसानी से सिलेंडर बुक कर सकते हैं। डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसे UMANG, Paytm, PhonePe और Amazon Pay के जरिए भी LPG बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है, जिससे प्रक्रिया पहले से ज्यादा आसान और तेज हो गई है।
कीमतों में भारी बढ़ोतरी से बढ़ी चिंता
इसी बीच कमर्शियल LPG सिलेंडर की कीमत में 993 रुपये की बड़ी बढ़ोतरी ने उपभोक्ताओं और व्यापारियों दोनों की चिंता बढ़ा दी है। पहली बार कमर्शियल सिलेंडर की कीमत 3000 रुपये के पार पहुंच गई है, जिससे होटल, रेस्टोरेंट और छोटे व्यवसायों पर सीधा असर पड़ सकता है।
