खटीमा : मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी खटीमा पहुंचे जहां उन्होंने लोहियाहेड हेलीपैड और कैंप कार्यालय में आम जनता एवं जनप्रतिनिधियों से मुलाकात की। इस दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने मुख्यमंत्री के समक्ष अपनी समस्याएं और सुझाव रखे। मुख्यमंत्री ने लोगों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता से सुना तथा संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि आमजन से जुड़ी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसमस्याओं का परीक्षण संवेदनशीलता के साथ किया जाए और समाधान केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे बल्कि उसका प्रभाव जमीन पर भी दिखाई दे।
अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाएं लोग
मुख्यमंत्री धामी ने कहा कि आम नागरिकों को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ने चाहिए। अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि संबंधित शिकायतों पर तेजी से कार्रवाई करते हुए लोगों को समय पर राहत पहुंचाई जाए।
उन्होंने कहा कि शासन-प्रशासन का उद्देश्य आमजन को बेहतर और सुगम सेवाएं उपलब्ध कराना है। इसके लिए अधिकारियों को जनहित से जुड़े मामलों में पूरी गंभीरता के साथ काम करना होगा।
सरलीकरण समाधान और संतुष्टि के मंत्र पर सरकार
मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने कहा कि जनसेवा सरकार का मूल उद्देश्य है। आमजन की समस्याओं का समयबद्ध समाधान राज्य सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने कहा कि सरकार सरलीकरण समाधान और संतुष्टि के मंत्र के साथ कार्य कर रही है।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनहित से जुड़े मामलों में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखते हुए प्रभावी कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि जनता को सरकारी व्यवस्था से समय पर और संतोषजनक समाधान मिलना चाहिए।
शासन-प्रशासन की जवाबदेही पर सीएम का जोर
मुख्यमंत्री ने कहा कि शासन और प्रशासन की जवाबदेही तभी सार्थक मानी जाएगी, जब आम नागरिक की समस्या का शीघ्र और संतोषजनक समाधान हो। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनता की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनका समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें और किसी भी स्तर पर अनावश्यक देरी न हो।
खटीमा दौरे के दौरान मुख्यमंत्री से मिलने पहुंचे लोगों ने अपनी विभिन्न समस्याएं और सुझाव उनके सामने रखे। सीएम ने सभी की बातें सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री के निर्देशों के बाद अब संबंधित विभागों द्वारा शिकायतों पर की जाने वाली कार्रवाई पर लोगों की नजर रहेगी।
