शहर के दोनों रेलवे स्टेशनों पर इन दिनों यात्रियों को बहुत सी परेशानियों की सामना करना पड़ रहा है। अब इसकी शिकायतें रेलवे मंत्रालय तक पहुच गई है। रानी कमलापति स्टेशन पर ट्रेवलेटर व एस्केलेटर अक्सर बंद रहने और पार्किंग चार्ज ज्यादा वसूलने की शिकायतें मंत्रालय को की गई है। वहीं, भोपाल स्टेशन पर प्लेटफॉर्म नंबर-1 की ओर लगा बैगेज स्कैनर रोज दोपहर के वक्त ही शुरु होने की शिकायत की गई है। डीआरएम सौरभ बंदोपाध्याय का कहना है कि शिकायतों के कुछ मामले उन तक पहुंच गए हैं।
डॉ. लोकेंद्र दवे पार्किंग से ज्यादा चार्ज वसूलने की शिकायत की
सभी को जल्द से जल्द दूर किया जाएगा। आर्मी स्कूल की रिटायर्ड प्राचार्य डॉ, सीमा द्विवेदी छत्तीसगढ़ ट्रेन से 11 अप्रैल को सुबह रानी कमलापति स्टेशन पर उतरीं।उनके पास भारी बैग थे। जब एस्केलेटर से नीचे जाने का प्रयास किया तो वो बंद था। उन्होंने रेल मदद ऐप से शिकायत रेलवे बोर्ड व मंत्रालय तक कर दी। ऐसी ही शिकायत कोलार की डॉ. रश्मि झा ने की। शहर के डॉ. लोकेंद्र दवे पार्किंग से ज्यादा चार्ज वसूलने की शिकायत की।
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सुरक्षा के नजरिए से बैगेज स्कैनर की उपयोग 24 घंटे और सातों दिन किया जाना चाहिए
इधर, भोपाल स्टेशन के प्लेटफॉर्म नंबर-1 की ओर बैगेज स्कैनर व एस्केलेटर तो लगा हुआ है। लेकिन, बैगेज स्कैनर को केवल दोपहर के वक्त ऑपरेट करने की शिकायतें यात्रियों ने सोशल मीडिया पर की है। एक यात्री ओम पुरी का कहना था कि सुरक्षा के नजरिए से बैगेज स्कैनर की उपयोग 24 घंटे और सातों दिन किया जाना चाहिए। एक अन्य यात्री अखिलेश कुमार ने एस्केलेटर के जब चाहे बंद रहने की शिकायत रेलवे की कम्प्लेंट बुक में दर्ज की है। वहीं प्लेटफॉर्म नंबर-6 की ओर करीब 3 महीने पहले बैगेज स्कैनर लगा हुआ था, जिसे निकाल लिया है।
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