छत्तीसगढ़ में 1 सितंबर से सभी श्रेणी के बिजली कनेक्शनों की eKYC शुरू होने जा रही है। eKYC के दौरान बिजली कनेक्शन में दर्ज नाम का आधार कार्ड से मिलान किया जाएगा।उपभोक्ता ‘मोर बिजली’ ऐप के जरिए घर बैठे बिना किसी शुल्क के eKYC करा सकेंगे। नाम अलग होने पर पहले बिजली रिकॉर्ड में सुधार कराना जरूरी होगा।
सभी तरह के बिजली कनेक्शन होंगे शामिल
बिजली कंपनी के अनुसार eKYC की प्रक्रिया सभी श्रेणी के कनेक्शनों पर लागू होगी। इसमें घरेलू और गैर-घरेलू कनेक्शन के साथ-साथ कृषि, औद्योगिक, सड़क बत्ती और नलजल कनेक्शन भी शामिल हैं।
आधार और बिजली बिल में नाम एक जैसा होना जरूरी
eKYC के दौरान बिजली कनेक्शन में दर्ज नाम को आधार कार्ड के नाम से मिलाया जाएगा। दोनों रिकॉर्ड में नाम समान होने पर ही eKYC पूरी हो सकेगी।अगर नाम की स्पेलिंग में गलती है या दोनों जगह पूरा नाम अलग-अलग दर्ज है, तो पहले बिजली कंपनी के रिकॉर्ड में नाम ठीक करवाना होगा। इसके लिए संबंधित बिजली कार्यालय में आवेदन किया जा सकता है।
1 सितंबर से पहले कर लें नाम की जांच
उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि eKYC शुरू होने से पहले अपने बिजली बिल और आधार कार्ड में दर्ज नाम जरूर जांच लें। नाम में अंतर होने की स्थिति में समय रहते बिजली रिकॉर्ड में सुधार करा लेना बेहतर होगा।
‘मोर बिजली’ ऐप से घर बैठे होगी eKYC
eKYC के लिए उपभोक्ताओं को अनिवार्य रूप से बिजली कार्यालय जाने की जरूरत नहीं होगी। वे ‘मोर बिजली’ ऐप के जरिए घर बैठे eKYC पूरी कर सकेंगे। इस प्रक्रिया के लिए किसी तरह का शुल्क नहीं लिया जाएगा। अगर ऐप के जरिए eKYC करने में परेशानी आती है तो उपभोक्ता संबंधित वितरण केंद्र या जोन कार्यालय पहुंचकर अधिकृत कर्मचारियों की मदद ले सकते हैं।
मीटर रीडर भी करेंगे मदद
बिजली कंपनी ने मीटर रीडरों को भी उपभोक्ताओं की eKYC प्रक्रिया में सहायता करने के निर्देश दिए हैं। ऑनलाइन प्रक्रिया में दिक्कत आने वाले उपभोक्ता बिजली विभाग के संबंधित कार्यालय से सहायता ले सकते हैं।
eKYC के नाम पर पैसे मांगे तो रहें सावधान
बिजली कंपनी ने साफ किया है कि eKYC के लिए कोई शुल्क नहीं लगेगा। इसलिए किसी कर्मचारी, मीटर रीडर या अन्य व्यक्ति को eKYC के नाम पर पैसे देने की जरूरत नहीं है।
अगर कोई व्यक्ति eKYC के बदले पैसे मांगता है तो उपभोक्ताओं को सावधान रहने की सलाह दी गई है। साथ ही आधार से जुड़ी जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा नहीं करनी चाहिए।
सभी उपभोक्ताओं के लिए जरूरी प्रक्रिया
1 सितंबर से शुरू होने वाली eKYC प्रक्रिया में घरेलू उपभोक्ताओं के साथ दुकान, संस्थान, कृषि, उद्योग, सड़क बत्ती और नलजल कनेक्शन भी शामिल होंगे।ऐसे में बिजली उपभोक्ताओं के लिए सबसे जरूरी बात यह है कि आधार कार्ड और बिजली कनेक्शन रिकॉर्ड में दर्ज नाम एक जैसा हो।
