सिलीगुड़ी: जनता की सेवा के लिए बड़े और चमचमाते दफ्तर की नहीं, बल्कि साफ नीयत की जरूरत होती है—इसे साबित किया था सिलीगुड़ी के विधायक शंकर घोष ने। जब वे पहली बार विधायक चुने गए थे, तब उन्होंने अपने इलाके भारतनगर में एक बेहद छोटी सी दुकान किराए पर लेकर अपना जनसंपर्क कार्यालय बनाया था। लेकिन, हाल ही में संपन्न हुए 2026 के विधानसभा चुनावों में शानदार जीत दर्ज कर मंत्री पद संभालने के बाद, शंकर घोष ने जनता को और बेहतर व आधुनिक सेवाएं देने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है।सिलीगुड़ी के इस लोकप्रिय विधायक ने अब शहर के मुख्य केंद्र हिलकार्ट रोड (Hilcart Road) पर एक नया कार्यालय खोला है, जिसे पूरी तरह से एक 'कॉर्पोरेट' लुक और हाईटेक अंदाज में तैयार किया गया है। इसके साथ ही, वे 'सरसरी शंकर' (सीधे शंकर) कार्यक्रम के माध्यम से लगातार आम लोगों की शिकायतें और अभाव-अभियोग सुन रहे हैं।
सुबह से शाम तक तैनात रहती है टीम, कॉर्पोरेट तर्ज पर काम
अपने इस नए आधुनिक दफ्तर को लेकर मंत्री शंकर घोष ने बताया, "यह कार्यालय प्रतिदिन सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक और फिर शाम 4 बजे से रात 8 बजे तक आम जनता के लिए खुला रहता है। दफ्तर में तीन प्रशिक्षित युवाओं की एक टीम तैनात रहती है। कोई भी नागरिक अपनी किसी भी समस्या या जरूरत के लिए यहां आकर बेझिझक अपनी बात रख सकता है।"नए दफ्तर की जरूरत पर प्रकाश डालते हुए मंत्री ने आगे कहा, "अब संसदीय मंत्री (Parliamentary Minister) के रूप में जिम्मेदारी बढ़ने के कारण मुझे काफी समय कोलकाता में बिताना पड़ता है और अक्सर शहर से बाहर भी रहना होता है। मेरी अनुपस्थिति में भी लोगों की समस्याएं न रुकें, विभिन्न कार्यक्रमों के निमंत्रण सही जगह पहुंचें और जो लोग मुझसे सीधा संपर्क करना चाहते हैं, उन्हें भटकना न पड़े, इसीलिए यह व्यवस्था की गई है। यहां आकर कोई भी व्यक्ति मेरे शेड्यूल और लोकेशन की जानकारी भी ले सकता है।"
'सरसरी शंकर' को मिल रहा भारी रिस्पांस, अब तक 1000 से अधिक शिकायतें दर्ज
मंत्री पद की शपथ लेने के बाद से ही शंकर घोष हर महीने नियमित रूप से 'सरसरी शंकर' कार्यक्रम का आयोजन कर रहे हैं। इस अभियान के तहत अब तक एक हजार से अधिक लोग अपनी विभिन्न समस्याओं के दस्तावेज सौंपकर समाधान की गुहार लगा चुके हैं।जनता से मिलने वाले इन सभी दस्तावेजों और फाइलों को इस नए हाईटेक हिलकार्ट रोड दफ्तर में बेहद व्यवस्थित तरीके से जमा किया जा रहा है। वहां तैनात टीम समस्याओं की श्रेणी (जैसे स्वास्थ्य, शिक्षा, सड़क, प्रशासनिक आदि) के आधार पर दस्तावेजों को अलग-अलग (सॉर्ट) करती है। इसके बाद, मंत्री के निर्देशानुसार उन फाइलों को तुरंत संबंधित सरकारी विभागों में उचित कार्रवाई के लिए भेज दिया जाता है।
भारतनगर का पुराना दफ्तर होगा बंद:
मंत्री शंकर घोष ने संकेत दिए हैं कि आने वाले दिनों में भारतनगर वाले पुराने कार्यालय को बंद कर दिया जाएगा और शहर के प्राण केंद्र हिलाकार्ट रोड स्थित इसी नए हाईटेक ऑफिस से ही उनके पूरे राजनीतिक और जनसेवा के कार्यों का संचालन किया जाएगा।
